Neden randevu defteri?
Telefon, WhatsApp ve dükkâna gelen müşteriden randevu alırken aynı saate iki kişi yazmak kolaydır. Tek bir tablo, çakışmayı gözle görmenizi sağlar. Küçük salonda ayrı bir programa ihtiyaç duymadan başlayabilirsiniz.
Tablonun yapısı
İlk sayfada sütunlar: tarih, saat, müşteri adı, telefon, yapılacak işlem, çalışan, süre, durum. İkinci sayfada her günün saat dilimleri satırlarda, çalışanlar sütunlarda yer alsın. Hücreye müşteri adını yazdığınızda o saat dolmuş görünür.
Durum renkleri
Koşullu biçimlendirme ile 'Bekliyor' sarı, 'Geldi' yeşil, 'İptal' gri, 'Gelmedi' kırmızı olsun. Böylece günün sonunda kaç kişinin gelmediğini bir bakışta görürsünüz ve gelmeyenlere nazik bir hatırlatma planlarsınız.
Müşteri notları
Boya tonu, tercih edilen kesim, hassasiyet gibi notlar müşteriyi tekrar karşılarken işe yarar. Not sütununa kısa yazın. Müşterinin sağlık bilgisi gibi hassas konuları yazmayın; telefon ve isim dışında gereksiz kişisel bilgi tutmak sorumluluk doğurur.
Hatırlatma alışkanlığı
Ertesi günün randevularını süzgeçle listeleyin ve akşam WhatsApp'tan kısa bir mesaj gönderin: 'Yarın saat 14.00'te sizi bekliyoruz.' Bu küçük alışkanlık gelmeme oranını azaltmaya yardım eder; kesin bir oran vaat edilemez.
Ne zaman program gerekir?
Aynı anda birden çok çalışan, çevrim içi randevu sayfası ve otomatik mesaj istiyorsanız hazır bir randevu programı daha uygundur. Seçim kriterleri için ilgili program seçimi yazımıza bakın.
Size özel tablo
Çalışan sayısına, hizmet sürelerine ve renk düzeninize göre hazırlanmış bir randevu tablosu için Özel Excel hizmetimizi kullanabilirsiniz.
Yayın: 20 Ekim 2026. Bu yazı genel bilgilendirmedir; vergi ve hukuk konularında mali müşavirinize danışın. Kazanç vaadi içermez.
Sorunuzu WhatsApp'tan yazın